Prožíváme dekádu, která je plná dramatických změn od geopolitických turbulencí po viditelné změny klimatu. Pro zajišťovací průmysl to představuje nebývalé výzvy, ale i příležitosti k růstu. „Tradiční model zajišťovnictví se neustále mění a vyvíjí. Abychom dnes na trhu přežili a prosperovali, musí být pojišťovny velmi přizpůsobivé, rychlé a myslet dopředu. To neznamená jen kvalitní upisování smluv a řízení kapitálu, ale také větší důraz na analýzu dat, předpovědní modely a hlavně porozumění složitým, propojeným rizikům, jako jsou kybernetické hrozby a změny klimatu,“ říká Tobias Sonndorfer. Jeho vizí je nynějších příležitostí využít a urychlit růst VIG Re v globálního hráče. Po dvou letech působení v představenstvu VIG Re převzal na začátku letošního roku funkci nového generálního ředitele společnosti. V nové roli může čerpat ze zkušeností, které získal během let práce pro největší světovou zajišťovnu Munich Re, výhodou menší společnosti je však větší agilita a dynamika. „Naše manažery povzbuzujeme, aby byli silnými lídry, kteří se nebojí zpochybňovat zažité postupy a hledat nové způsoby podnikání namísto pouhého kopírování starých modelů,“ přibližuje Sonndorfer. V rozhovoru, který vznikl ve spolupráci s projektem Global Minds, také vysvětluje, proč je užitečné dát lidem důvěru, prostor a zodpovědnost a jak škodlivý je mikromanagement.
Počátkem roku jste se stal generální ředitelem společnosti VIG Re. Kam chcete tuto středně velkou zajišťovnu nasměrovat? Plánujete výrazněji „otočit kormidlem“?
Převzít na začátku roku pozici generálního ředitele VIG Re byla obrovská výzva. Když nás nazýváte „středně velkou společností“, rád bych zdůraznil, že VIG Re je zajišťovna, která velmi rychle roste a získává si uznání jako globální hráč. Mojí ambicí je tento růst ještě zrychlit.
Neplánujeme žádné revoluční změny, spíš cílený vývoj, který naváže na naše už tak pevné základy. Cílem je upevnit pozici VIG Re jako velmi úspěšné, globálně uznávané zajišťovny, která je na trhu výjimečná. To znamená posilovat naši důvěryhodnost a spolehlivost, ale zároveň být odvážní, smělí a nebát se bourat zažité stereotypy.
VIG Re je obzvláště silná ve střední a východní Evropě. Usilujete o výraznou expanzi mimo tento region?
Naše síla ve střední a východní Evropě je nezpochybnitelná a zůstává klíčovou součástí našeho podnikání. Ale abych to upřesnil – ačkoli je VIG Re součástí Vienna Insurance Group, která se zaměřuje na region CEE, nejsme jen regionální hráč. Aktivně usilujeme o výraznou expanzi i mimo tento region. Už teď vidíme významný růst, hlavně na trzích jako Německo, Francie nebo Japonsko, a strategicky zkoumáme další klíčové regiony po celém světě. Naším cílem je stát se skutečně globální zajišťovnou, rozšířit naše portfolio a posílit naše postavení na trhu.
Tuto globální ambici potvrzuje i rostoucí povědomí o naší značce. Nejnovější průzkum NMG Consulting Survey 2024 nás označil za největšího „hybatele v oboru“ za posledních pět let z hlediska povědomí o značce na zajišťovacím trhu. Navíc jsme jako jediná zajišťovna zaznamenali růst v obou posledních letech. To vše podtrhuje náš úspěšný přerod ze silného regionálního hráče v rostoucí a respektovanou globální zajišťovnu.
Zajišťovací byznys je tak trochu na pozadí, nicméně těžko by bez něj mohlo fungovat pojišťovnictví. Jak ostrá v něm panuje konkurence?
Zajištění je pro pojišťovnictví skoro jako neviditelná ruka, která zajišťuje stabilitu, odolnost a inovace. Konkurence v tomto sektoru je samozřejmě nelítostná – potkáváme se jak s velkými, zavedenými hráči, tak s rychlými nováčky. To nutí zajišťovny se odlišovat. Pro VIG Re to znamená, že nekonkurujeme jen cenou nebo kapacitou. Jde nám hlavně o to být důvěryhodným, spolehlivým a respektovaným partnerem – takovým, který opravdu stojí za svými klienty, přesně podle našeho motta „We’ve got your back“. Pečlivě si vybíráme partnery a obchody, do kterých jdeme. Chceme spolupracovat s těmi, kteří sdílejí naši vizi udržitelného růstu a vzájemného prospěchu. Tato strategická selektivita v kombinaci s naší snahou hledat nová a inovativní řešení nám umožňuje prosperovat i v takhle konkurenčním prostředí.
Jak se vaše odvětví vyvíjí v této dekádě plné dramatických změn a turbulencí? Je to éra růstových příležitostí, nebo spíše obtížné období?
Tato dekáda je skutečně poznamenána dramatickými změnami – od geopolitických turbulencí a posunů po technologický pokrok a, což je klíčové, viditelné změny klimatu. Pro zajišťovací průmysl to představuje významné výzvy, ale i značné růstové příležitosti. Zatímco turbulence vyžadují pečlivé řízení rizik a detailní porozumění stále se vyvíjejícím expozicím, zároveň vytváří poptávku po inovativních řešeních a silné kapitálové základně. Pro zajišťovnu, jako je VIG Re, je to éra, kdy můžeme partnerům dokázat, v čem spočívá mít odvážného a smělého obchodního partnera, který vždy hledá řešení. Ve využívání nových způsobů podnikání a proaktivním řízením nově vznikajících rizik vidíme obrovský potenciál pro růst. Zejména proto, že stále více společností hledá spolehlivé partnery, kteří je provedou tímto složitým prostředím.
Vnímáte už v zajišťovnictví citelně dopady klimatických změn?
Rozhodně. Dopady klimatických změn už pro zajišťovny nejsou budoucností, ale realitou. Už teď pozorujeme zvýšenou frekvenci a závažnost extrémních povětrnostních událostí po celém světě. To vede k vyšším škodám v určitých pojistných sektorech a přímo ovlivňuje naše rizikové modely, cenové strategie a alokaci kapitálu. Jako zajišťovny hrajeme klíčovou roli při absorbování a zmírňování těchto rizik. Zároveň nás to ale nutí přizpůsobovat naše obchodní modely a úžeji spolupracovat s klienty na podpoře jejich odolnosti a snižování rizik. Je to klíčový faktor, který nás nutí být flexibilní a inovativní v našem upisování a poskytování řešení.
Musí zajišťovny více než dřív přizpůsobovat svůj model fungování, aby na trhu obstály?
Odpověď je jasná: Ano, a to více než kdy dříve! Tradiční model zajišťovnictví se neustále mění a vyvíjí. Abychom dnes na trhu přežili a prosperovali, musí být pojišťovny velmi přizpůsobivé, rychlé a myslet dopředu. To neznamená jen kvalitní upisování smluv a řízení kapitálu, ale také větší důraz na analýzu dat, předpovědní modely a hlavně porozumění složitým, propojeným rizikům, jako jsou kybernetické hrozby a změny klimatu. A co je pro VIG Re velká příležitost? Posun k opravdovému partnerství. Nejde jen o nabídku kapacity, ale i o odborné znalosti a inovativní řešení. Jak už jsem zmínil, VIG Re neustále zpochybňuje status quo a hledá nové způsoby, jak dělat byznys. Věřím, že tahle proaktivní adaptace je klíčová pro náš dlouhodobý úspěch.
Mnoho let jste pracoval v Munich Re, největší globální zajišťovně. Jak moc je tato zkušenost přenosná na výrazně menší VIG Re?
Mé roky v Munich Re pro mě byly klíčové. Dalo mi to neocenitelné základy a viděl jsem, jak vypadá špičkové zajišťovnictví na globální úrovni, jak se řídí rizika a jak se strategicky přemýšlí. Ačkoli je VIG Re výrazně menší společnost, základní principy excelence, disciplinovaného přístupu, zaměření na klienta a globálního myšlení jsou naprosto přenositelné. A co víc, v takhle rychle rostoucí a agilní společnosti, jako je VIG Re, můžeme tyto principy zavádět rychleji a lépe je přizpůsobit našemu specifickému růstovému plánu. Zkušenosti od lídra trhu nám pomáhají stanovovat si ambiciózní cíle a hlavně chápat, jak se stát uznávaným globálním hráčem. A přesně tam VIG Re směřuje.
Co vás vlastně přivedlo k zajištění?
Mé začátky byly v bankovnictví a poradenství, což se může zdát na první pohled jako úplně jiný svět. Ale dospěl jsem k bodu, kdy jsem chtěl vidět konkrétní výsledky své práce a budovat opravdu smysluplnou kariéru. A právě zajištění se svou klíčovou rolí v globální ekonomice a intelektuálními výzvami mě hluboce oslovilo. Nebyl to ale jen ten obor, co mě zlákalo. Byli to hlavně lidé kolem mě, kteří mě inspirovali k této změně. Myšlenka přispívat k byznysu, který zajišťuje stabilitu a umožňuje pokrok – být partnerem, co stojí za svými klienty – to všechno silně rezonovalo s mými osobními hodnotami.
Proč jste tomuto oboru zůstal tak dlouho věrný?
Proč zůstávám v zajištění? Tenhle obor mě neustále nutí přemýšlet a dává mi pocit, že má moje práce smysl, což je pro mě klíčové. Neustále se tu učíte a přizpůsobujete, takže je to nesmírně zajímavé. Každý den přináší nové výzvy – od klimatických rizik po kybernetické hrozby – a to vše vyžaduje inovativní řešení. Ale kromě technických věcí je to hlavně o vztazích založených na důvěře a spolehlivosti. Mám ohromnou radost z toho, že pomáháme firmám i celé společnosti prosperovat tím, že jim poskytujme bezpečí. Vím, že moje práce má skutečný dopad. Jde o budování trvalých partnerství a vidění hmatatelných výsledků, a to pro mě definuje opravdu smysluplnou kariéru.
Máte bohaté zkušenosti, co současnost vyžaduje od manažera zajišťovací společnosti a změnilo se to výrazně za dobu, co jste v branži?
Požadavky na manažery v zajištění se opravdu výrazně proměnily. Když jsem začínal, nejdůležitější byla technická znalost upisování smluv a modelování rizik – a to platí i dnes. Ale dnešní svět si žádá mnohem víc. Manažer, zvlášť na výkonné pozici, musí být vizionář. Musí umět předvídat makro trendy a vést firmu turbulentní dobou. Například ve VIG Re naše manažery povzbuzujeme, aby byli právě takovými silnými lídry, kteří se nebojí zpochybňovat zažité postupy a hledat nové způsoby podnikání namísto pouhého kopírování starých modelů. Našim lidem dáváme prostor a zodpovědnost, a zároveň od nich očekáváme odpovědnost a angažovanost. Ve VIG Re jde o to podporovat inovativní kulturu, spolupráci, budovat silné vztahy a v našem složitém a propojeném světě vždy hledat oboustranně výhodná řešení.
Co se vám osvědčuje, když potřebujete lidi získat pro svou vizi? Čemu je určitě dobré se vyhnout?
Abychom lidi zapojili do naší vize, potřebujeme jasnost, autentičnost a posílení jejich role. Věřím v jasnou vizi a strategii: chceme z VIG Re udělat velmi úspěšnou společnost, která vyniká odvahou a schopností zpochybňovat zažité postupy. Tuto vizi pak transparentně komunikuji, vysvětluji nejen „co“, ale i „proč“ a „jak“. Snažím se být autentický a otevřený, když našim lidem vysvětluji, co je před námi a z jakého důvodu. Z mé zkušenosti opravdu funguje, když lidem dáme důvěru, prostor a zodpovědnost, aby mohli přispívat, a ukážeme jim, jak jejich individuální úsilí zapadá do celkového obrazu. Osobně očekávám zodpovědnost a angažovanost, protože našim kolegům věřím, že svou práci odvedou. Čemu se naopak musíme vyhnout, je mikromanagement, nedostatek transparentnosti a neuznávání odvedené práce. Když se lidé cítí potlačeni nebo neslyšeni, jejich nadšení slábne, převládá frustrace a vize zůstává jen myšlenkou, nikoli společnou realitou.
Kde vidíte VIG Re na konci dekády?
Děkuji za tuto otázku, je pro mě nesmírně důležitá! Představuji si VIG Re jako ještě výraznější a velmi úspěšnou globální zajišťovnu. Budeme jednoznačně uznáváni nejen jako silný hráč ve střední a východní Evropě, ale i jako klíčový partner na dalších trzích po celém světě. Lidé nás budou znát pro naši spolehlivost a důvěryhodnost, čímž naplníme naše motto „We’ve got your back“ při každé spolupráci.
Klíčové je, že VIG Re bude na trhu vynikat jako odvážný a smělý partner. Chceme průkopnicky vytvářet inovativní řešení, která přinesou výhodu našim klientům i partnerům. Povědomí o naší značce bude nadále upevňovat naši pozici dynamické a zásadní síly v globálním zajišťovacím prostředí. A věřím, že lidé budou vědět, že VIG Re je skvělé místo pro budování kariéry.
Tobias Sonndorfer
Manažer s více než 17 lety zkušeností ve finančních službách a zajišťovnictví převzal v lednu 2025 roli předsedy a generálního ředitele společnosti VIG Re. Předtím působil jako její místopředseda a člen představenstva. Před nástupem do VIG Re strávil dekádu v manažerských pozicích v největší světové zajišťovně Munich Re. Ještě předtím pracoval jako senior konzultant pro PWC v Německu. Tobias absolvoval Východobavorskou technickou vysokou školu v Regensburgu.
•
