Online supermarket Rohlík.cz uvádí nový věrnostní program Rohlík Xtra, který navazuje na dosavadní službu Rohlík Premium a rozšiřuje výhody pro věrné zákazníky. Novinka přináší doručení zdarma, exkluzivní slevy na vybrané zboží a podporu udržitelného nakupování. Oproti předchozímu programu Premium klade Rohlík Xtra větší důraz na širší sortiment s členskou slevou (včetně biopotravin a privátních značek), nabízí speciální exkluzivní produkty pouze pro členy a zachovává výhody jako garantované expresní doručení. Program je zpoplatněn po 30denní bezplatné zkušební době částkou 199 Kč měsíčně nebo zvýhodněným ročním předplatným 1 999 Kč (cca 166 Kč měsíčně), přičemž členství lze kdykoli zrušit.
Online supermarket Rohlík.cz uvádí nový věrnostní program Rohlík Xtra, který navazuje na dosavadní službu Rohlík Premium a dále rozšiřuje nabídku výhod pro věrné zákazníky. Novinka přináší doručení zdarma, zvýhodněné ceny na vybrané zboží a důraz na udržitelnost. Oproti předchozímu programu Premium se Xtra zaměřuje na širší sortiment se slevou, včetně biopotravin a privátních značek, a nabízí i přístup k produktům, které nejsou dostupné běžným zákazníkům. Program je zpoplatněn po třicetidenní bezplatné zkušební době částkou 199 korun měsíčně nebo zvýhodněným ročním předplatným ve výši 1 999 korun. Členství lze kdykoli zrušit.
Rohlík slibuje, že nový program usnadní každodenní nákupy těm, kteří chtějí kombinovat pohodlí, kvalitu i úsporu. Objednávky lze provádět bez nutnosti dosažení minimální hodnoty nákupu – a to až čtyřikrát do měsíce. Stejně tak zákazníci získají možnost čtyř expresních doručení zdarma měsíčně, přičemž každé další je zpoplatněno zvýhodněnou sazbou. Garantováno je doručení ještě tentýž den, pokud je nákup proveden do 17. hodiny.
Podstatnou součástí programu je také cenové zvýhodnění. Rohlík nabízí desetiprocentní slevu na celý sortiment svých privátních značek jako Miil, Dacello, Moddia, Pappudia a další. Stejná sleva platí i na biopotraviny. Prémiová řada „Bez kompromisu“, zaměřená na potraviny bez náhražek, sází na vyšší kvalitu a přináší členům patnáctiprocentní slevu.
S členstvím přichází i další výhody – zákazníci získají přístup k exkluzivním produktům, které nejsou běžně dostupné veřejnosti. Ty zahrnují například dovážené speciality, výběrová vína či novinky od partnerských dodavatelů. Důraz je kladen i na ekologii. Všechny objednávky v rámci Xtra jsou doručovány v opakovaně použitelných taškách, které zákazník jednoduše vrátí při dalším nákupu. Služba je bezplatná a nezatěžuje spotřebitele dalšími zálohami či poplatky.
Nový věrnostní program navazuje na úspěšné prvky programu Premium, zároveň však zavádí řadu novinek. Zatímco Premium se orientoval na omezený okruh zboží se slevou, Xtra rozšiřuje výhodné ceny na celé kategorie a doplňuje je o přístup k exkluzivnímu sortimentu. Rohlík tak usiluje o to, aby členství nabízelo nejen cenovou úsporu, ale i pocit výjimečné péče a individuálního přístupu.
Zakladatel a generální ředitel společnosti Tomáš Čupr považuje spuštění programu Xtra za další krok ve vývoji služeb online supermarketu: „Chceme našim zákazníkům vrátit něco navíc za jejich věrnost. Program Rohlík Xtra jsme vytvořili tak, aby přinesl extra hodnotu v každém směru – od úspory peněz a času až po exkluzivní nabídku a udržitelné nakupování. Navazujeme na úspěch Rohlík Premium, ale posouváme ho dál. Věříme, že díky Xtra bude nakupování na Rohlíku pro naše zákazníky ještě pohodlnější a výhodnější.“
První ohlasy podle firmy potvrzují, že novinky zákazníky oslovují – v průměru ušetřili členové za poslední tři měsíce přes 1 300 korun oproti běžným cenám. Společnost očekává, že Xtra zvýší loajalitu zákazníků a posílí její pozici na trhu s online potravinami. V kombinaci s důrazem na ekologii a lokální dodavatele jde o další krok k proměně způsobu, jakým lidé v Česku nakupují potraviny.
•
