Notino, největší evropský e-shop s produkty pro krásu a zdraví, přináší další příběh svého úspěchu. Nová služba Salony od Notina, umožňuje zákazníkům rezervovat beauty a wellness služby v salonech jednoduše a rychle přímo na webu nebo v Notino appce. Do projektu je dnes zapojeno více než 7 000 salonů v pěti zemích a měsíčně si díky němu zarezervuje svůj termín v průměru 100 000 zákazníků.
Projekt Salony od Notina vznikl z běžné potřeby rychle najít spolehlivé a ověřené služby v oblasti kadeřnictví, manikúry či kosmetiky, často na poslední chvíli. Na tomto základě Notino začalo systematicky propojovat offline svět beauty služeb s online prodejem produktů do jednoho ekosystému, který má zákazníkům cestu ke kráse a zdraví výrazně zjednodušit. Služba přitom odstartovala bez sítě partnerských salonů a během několika měsíců se proměnila v plnohodnotnou profesionální platformu.
„Od začátku jsme chtěli na webu a v aplikaci vytvořit místo, kde zákazník najde nejen oblíbený parfém, ale i nejbližšího kadeřníka nebo masáž a může se rovnou objednat, vše na pár kliknutí. Notino se tak postupně stalo kompletním průvodcem světem beauty,“ říká Kryštof Staněk, Chief Partnership Officer společnosti Notino. „Milion rezervací je pro nás potvrzením, že se tento směr osvědčil a že jdeme správnou cestou.“
Projekt Salony od Notina dnes působí v České republice, na Slovensku, v Rumunsku, Maďarsku a Bulharsku, kde propojuje více než milion zákazníků se sítí ověřených beauty salonů. Do systému je zapojeno přes 7 000 partnerských provozoven a každý měsíc jím projde více než 100 000 rezervací, které zákazníci vyřizují jednoduše přes web nebo aplikaci Notino bez nutnosti telefonického kontaktu.
Rekordním měsícem se stal říjen 2025, kdy služba zaznamenala 130 000 rezervací. Počet zapojených salonů přitom roste v průměru o čtyři procenta měsíčně a díky rozsáhlým marketingovým aktivitám se podařilo oslovit nové zákazníky a téměř ztrojnásobit celkový objem rezervací.
Více klientů a méně starostí
Majitelé salonů mohou službu využívat pod názvem Notino Partner, který jim v rámci spolupráce nabízí jedno přehledné místo pro správu podnikání bez vstupních nákladů. Partnerský salon získá profil na webu i v aplikaci, čímž zvyšuje svou viditelnost a oslovuje nové zákazníky, zatímco moderní rezervační systém s chytrou správou termínů a klientů zjednodušuje každodenní provoz. Součástí služby je také marketingová podpora a propojení s komunitou profesionálů, které pomáhá salonům růst v prostředí, jemuž zákazníci důvěřují. V rámci registrace Notino zajistí i profesionální nafocení salonu a vytvoření profilu v digitálních kanálech. „Díky Notino Partner mám méně administrativy a více času na klienty. Systém nám výrazně zjednodušil plánování a přivedl klientelu, která by o nás jinak vůbec nevěděla,“ říká Lenka Pivoňková, majitelka brněnského salonu Beautique.
Plány do dalších let směřují k posilování pozice na stávajících trzích a k postupné expanzi do dalších evropských zemí. V krátkodobém horizontu si společnost klade za cíl v příštím roce zdvojnásobit počet měsíčních rezervací, dlouhodobou ambicí je vybudovat evropskou vedoucí pozici nejen v prodeji produktů pro krásu a zdraví, ale také ve zprostředkování souvisejících služeb.
Příběh služby Salony od Notina ukazuje, jak kombinace důkladné znalosti zákaznických potřeb, rychlé inovace a jasné vize dokáže z nového projektu vybudovat platformu s celoevropským dosahem, která posouvá fungování celého odvětví a propojuje svět služeb s online nakupováním.
•
